Как научиться разбираться в людях: правила общения

Ожидания от любви и отношений

Tobi/Pexels

Когда мы начинаем поиски партнера для отношений или вступаем в романтические отношения, у многих из нас есть определенный набор ожиданий,. Например, как должен выглядеть или вести себя человек, как должны развиваться отношения, какие роли должен выполнять каждый.

Это ожидания основаны на отношениях в семье, влиянии друзей, прошлом опыте и даже образах в кино и на телевидении.

Держась за эти зачастую нереалистичные ожидания, мы можем отметать потенциальных партнеров или разочаровываться в отношениях.

Что, на самом деле, важно?

Вам нужно понять разницу между желаниями и потребностями в партнере. Желания можно обсудить, а потребности нет.

Желания могут касаться таких вещей, как профессия, уровень интеллекта, физические данные, такие как рост, вес и даже цвет волос. Но, даже если эти вещи кажутся важными в начале, со временем вы можете понять, что напрасно ограничивали свой выбор.

Например, вы поймете, что намного важнее найти:

• Любознательного, а не высокоинтеллектуального человека. Любознательные люди становятся умнее со временем, а очень умные остаются невостребованными, если им не хватает любознательности.

• Чувственного, а не сексуального

• Заботливого, а не красивого

• Немного загадочного, а не яркого

• С чувством юмора, а не богатого

• Из семьи со схожими ценностями, а не определенного этнического и социального происхождения.

Потребности отличаются от желаний тем, что являются теми качествами, которые имеют наибольшее значение, такие как ценности, амбиции и цели в жизни. Это не то, что вы сможете узнать, просто увидев человека на улице, или прочитав его профиль в соцетях.

Примеры: Как отвечать на вопрос о слабых сторонах

1) Я склонен к постоянной самокритичности. Всякий раз, когда я заканчиваю проект, я не могу успокоиться, так как чувствую, что мог бы сделать больше, даже если моя работа получила положительную оценку. Это часто приводит к тому, что я переутомляюсь и чувствую себя истощенным. Только недавно я решил узнать причину таких симптомов и понял, что мне необходимо быть более уверенным в себе. Я проанализировал отзывы о моей работе и мои достижения за последний год и осознал, что я являюсь одним из самых продуктивных сотрудников. Это как раз и дало мне уверенность в своих силах.

2)  Я чересчур замкнутый, что заставляет меня опасаться делиться своими идеями в командах или выступать на групповых встречах. Я всегда чувствую, что у меня есть хорошее предложение, но мне не всегда удобно с этим выступить. После того как моя команда не оправдала ожиданий в двух проектах подряд, я решил бороться со своей замкнутостью. Я начал смотреть уроки в YouTube, прочитал несколько книг по этой теме. Я все еще на стадии обучения, но это уже значительно лучше, чем год назад.

3) Я часто люблю делать работу сам без посторонней помощи. В прошлом это вызывало у меня ненужное давление и стресс. Один конкретный пример был в прошлом году, когда я отвечал за планирование ежегодного мероприятия в нашей компании. Я пытался сделать все сам, от самых важных решений, таких как место встречи, до самых крошечных вещей, таких как сервировка стола.

Я едва справился с этим заданием до конечного срока. Это научило меня делать шаг назад и проанализировать, когда мне понадобится помощь. После этого события я учусь просить помощи у людей, которые больше разбираются в каких-то деталях моего проекта. Это помогает мне оставаться спокойным и не тратить время на поиски решения. Я также обнаружил, что команда людей может дать лучший результат, чем один человек.

4) Я до сих пор плохо разбираюсь в электронике и цифровых новинках. Мне всегда сложно дается новая программа или приложение, которое начинает использовать моя компания. Я трачу много сил, времени и нервов, чтобы привыкнуть к таким вещам. Недавно я впервые получил сдержанный отзыв от начальника о моей продуктивности. Я сразу понял в чем причина и начал стараться быстрее освоить новое приложение. 10-15 минут обеденного времени и помощь знающих коллег позволили мне решить проблему в течение пару недель, и сейчас я вышел на прежний уровень своей эффективности.

5) Я всегда стараюсь избегать конфликтов как в личной, так и в профессиональной жизни. Это иногда заставляло меня идти на компромисс, жертвуя качеством моей работы, чтобы сохранить мир в команде. Это стало настоящей проблемой, когда я стал начальником отдела. Один из наиболее важных аспектов управления людьми – говорить им, что им нужно слышать, а не то, что они хотят слышать. Я осознал эту слабость и активно работал, чтобы конструктивно высказывать свое мнение для эффективной работы отдела.

6) Когда я работаю над проектом, я очень целеустремлен и усердно тружусь, чтобы его завершить. Однако, когда новые проекты назначаются моему отделу, я начинаю полностью погружаться в них и останавливаю работу над теми, которые выполнял. То, что в течение дня столько раз приходится прыгать между заданиями, мешает моей продуктивности и хорошо выполнять работу. Пару месяцев назад я начал использовать программу по управлению проектами, чтобы помочь себе управлять своими задачами и временем, что помогло мне лучше понять приоритеты. С тех пор я улучшил свою эффективность и производительность.

Чем лучше вы сможете сформулировать свои наиболее существенные слабости, приводя примеры и то, как вы пытаетесь их преодолеть, тем быстрее вы добьетесь успеха в поиске работы. Вы всегда должны показывать, что знаете свои слабости и работаете над ними, чтобы они вам не мешали в профессиональной жизни. Если вы пытаетесь найти свои слабости, попросите близкого друга или коллегу помочь вам или воспользуйтесь все тем же ежегодным отчетом производительности. Как только вы сможете четко определить свои слабые стороны, истории и примеры сразу же найдутся.

Заключение

Сейчас ваша главная цель найти свои сильные и слабые стороны, вспомнить примеры из прошлого и постоянно практиковаться над изложением. Репетиция – одно из самых важных действий перед собеседованием. Если вы не очень хорошо разбираетесь в своих примерах и историях, в таком случае вы покажетесь неискренним. При правильном подходе к практической части вы сможете придумать свой ответ, который поразит рекрутера, когда он спросит: «Каковы ваши сильные и слабые стороны?».

Меланхоличный Арамис

Что думает? Кто это там притаился в уголке за горой бумаг и принтером? Не кто иной, как офисный Арамис – самый интровертный и поэтичный мушкетер. Темперамент меланхолика определяет низкая скорость его нервной деятельности. Психические процессы протекают замедленно, у раздражителей очень мало шансов пробиться под эмоциональную броню Арамисов. Это порождает не слишком ценное для работника качество – низкую заинтересованность, причем почти во всем. Зажечь огонь в глазах меланхолика может только что-то из ряда вон выходящее. Нервное напряжение для них невыносимо, поэтому человек легко впадает в ступор после окрика начальника или новой нестандартной задачи.

Чувства – хоть радость, хоть гнев – возникают у такого человека очень медленно. Но если возникли, держитесь! Они останутся в душе меланхолика на долгое-долгое время, и годы спустя он будет вспоминать и лелеять в сердце память о том дне, когда главный бухгалтер задержался ради него на 10 минут на работе и сделал необходимую справку. Но и плохое помнить меланхолик будет очень долго. И часто винить будет себя. Поскольку представители этого темперамента очень уязвимы и неуверенны в себе.

Новая обстановка, новые люди, новый пиджак – все это способно вызывать у них настоящий стресс. Зато привычные проторенные пути, знакомые люди, столетняя чашка на столе – залог комфорта и продуктивности меланхолика.

Как выглядит? Это скромный, если не сказать застенчивый, человек. Он старается поменьше быть на виду, держать речь на публике его можно заставить только под дулом пистолета. Внешнего проявления эмоций от меланхолика дождаться трудно, для слез у него прибережена подушка дома. Голос тихий, речь не очень внятная, жестикуляция снижена до максимума. Меланхолик – из разряда людей, которых часами можно не замечать в офисе.

Как себя вести с этим человеком? Основной постулат – всегда помните о ранимости меланхолика. Одно неверное слово может надолго запасть в душу мечтательному Арамису и разрушить его доверие к вам навсегда. Поэтому деликатность превыше всего.

Чтобы сделать из меланхолика доброго друга, никогда на него не кричите. Тут все просто: стресс, даже малейший, тормозит их нервную деятельность (и без того небыструю), и она просто останавливается. Если у вас есть предложения по его работе, сообщите их мягко и в форме диалога и пожелания.

В общении с меланхоликом стоит понять важную вещь. Такое тонкое обращение им нужно не оттого, что они намеренно над вами измываются и просят повышенного внимания из вредности. Причина в том, что они действительно в таких красках видят мир. Им все кажется, что их недооценивают, что если ругаются, то на них, если недовольны – то ими. С этим и так непросто жить. Поэтому лучше не усложнять жизнь сотруднику меланхолического склада.

Отличный способ подружиться с меланхоликом – надавить на его сентиментальность. Доброта и сердечность делают их такими, какие они есть. Поэтому растрогать их можно фотографиями детей и котов, умилительными историями из их же жизни. Можно и из своей – главное не переборщить. Вы все-таки коллеги, а личные секреты на работе обсуждать не стоит.

И держите в уме страх меланхолика перед новым. Устроить такому коллеге сюрприз, переставив его стол, вряд ли хорошая идея.

Мифы об отношениях

Vidal Balielo Jr./Pexels

Кроме того, чтобы построить здоровые отношения, нам нужно избавиться от некоторых заблуждений, которые мешают вам найти любовь.

Миф 1. Я могу быть счастлив и полноценен, если у меня есть отношения, или лучше иметь плохие отношения, чем никаких.

Безусловно, существует множество плюсов, которые мы получаем, находясь в крепких отношениях, однако многие люди могут быть счастливы без того, чтобы быть частью какой-то пары.

Несмотря на некоторые предрассудки, касающиеся одиноких людей, важно не входить в отношения, только потому что так принято. Быть одному и быть одиноким — это разные вещи

И нет ничего более тягостного и нездорового, чем находиться в нездоровых отношениях.

Миф 2. Если я не чувствую мгновенное притяжение к человеку, эти отношения не стоит даже начинать

Это одно из распространенных заблуждений, особенно, если в прошлом вы не раз делали неправильный выбор. Мгновенное сексуальное притяжение и длительная любовь не всегда идут рука об руку. 

Эмоции могут измениться и стать глубже, друзья могут стать возлюбленными, если вы дадите отношениям шанс на развитие.

Миф 3. Эмоции женщин отличаются от эмоций мужчин

Мужчины и женщины чувствуют одинаково, но иногда выражают свои чувства по-разному, часто в соответствии с ожиданиями общества. 

Но оба испытывают одинаковые базовые эмоции, такие как грусть, гнев, страх и радость.

Миф 4. Я могу изменить то, что мне не нравится в человеке

Вы не можете никого изменить. Люди меняются, только если сами хотят измениться.

Миф 5. У меня не было эмоциональной близости с родителями, и близость всегда будет причинять мне дискомфорт

Никогда не поздно менять свои мысли, действия и чувства.

Миф 6. Ссоры всегда создают проблемы в отношениях

Конфликт не обязательно должен быть разрушительным. С правильным подходом, он дает возможность расти в отношениях.

Отважный Д’Артаньян

Что думает? «Что вы говорите, командировка в Вологду, к неизвестному поставщику, предлагает баснословные деньги, надо пробить надежность? Выезжать сегодня вечером, на две недели, гостиница не заказана и вообще ничего неизвестно? Конечно, еду», – и уже умчался паковать чемоданы. Потом пару раз передумал, опоздал на поезд, с проклятиями уехал на своей машине. Это типичный холерик. Красочный литературный пример – Д’Артаньян.

Этот человек реагирует на мир максимально бурно: если уж радость, то до гомерического хохота, если грусть – то до истерики. Любое незначительное явление способно тронуть его до глубины души, причем резко и всеобъемлюще. Правда, умение быстро загораться у него компенсировано способностью так же внезапно терять интерес к событию.

У холерика высокий порог чувствительности, поэтому безынтересные стандартные явления и события обычно проходят мимо него

Но уж если он на что-то обратил внимание, фонтан эмоций обеспечен. И никогда нельзя предугадать, положительные ли это будут эмоции или отрицательные.

Активности у такого человека хоть отбавляй, поэтому новые дела он начинает со всей душой и способен загнать своих коллег личным темпом. Самый быстрый из темпераментов, поэтому его конек – моментальное ориентирование в ситуации, молниеносное сочинение плана и быстрое его воплощение в действие. Но столь стремительная и напряженная деятельность истощает нервный резерв холерика, поэтому очень часто он гаснет, израсходовав силы еще до начала дела.

Как выглядит? Жесты у холерика такие же, как и он сам: чрезмерно резкие, часто неуклюжие, задевающие других. Ходит он быстро, часто бежит – хотя некуда торопиться. Говорит быстро, сбивчиво и очень эмоционально. Часто его просто трудно понять. Его сложно переубедить или остановить. Шумный – вы всегда услышите, что холерик движется к вам. Зачастую в коллективе холерики самые неуживчивые и проблемные люди. Любят резать правду-матку и обличать других.

Как себя вести с этим человеком? Хотите подружиться с холериком, старайтесь не выводить его из себя. И не потому, что он припомнит вам потом скандал. А потому, что вы скорее всего не сможете забыть того, чего холерик вам наговорил в пылу спора.

Холерики обожают, когда к ним обращаются за советом и указаниями. Это идеальный для них вид деятельности – они в центре внимания, их слушают, им внимают, их советам следуют. Подыграйте коллеге. Попросите помочь разобраться со сложным алгоритмом расчетов – и холерик ваш.

Говорить с холериком нужно громко, внятно и по возможности артистично. Они, как рыбки, всегда клюют на яркую блесну. Поэтому чем ярче и занимательнее будет обертка вашей просьбы (предложения, приказа и т. д.), тем больше шансов, что холерик загорится этой идеей и поможет вам наилучшим образом.

Если вас с холериком свел конфликт, то главное не стремиться к его манере вести диалог. В истериках, спорах и криках они признанные виртуозы. И перебить холерика в таком виде спора почти невозможно. Дайте холерику возможность высказаться и выпустить пар. А потом спокойно и ясно изложите свои доводы. Когда пик истерики будет позади, у вас появится шанс быть услышанным.

И еще: комплименты – верный способ задружиться с Д’Артаньяном. Помните этого самодовольного и тщеславного юношу? Вот и холерики точно такие же. Похвалите его коня, то есть отчет, и он ваш навеки.

Непробиваемый Атос

Что думает? Главбух кричит, вся бухгалтерия едва ли не под столы забилась, стекла в окнах дрожат, сторож на первом этаже сердито поглядывает на потолок. И только он, как скала, в этом океане волнений и трудовых неурядиц. Лицо его спокойно, руки не чертят суетливо закорючки в блокноте, ноги под столом сложены удобно и по-домашнему. Это бухгалтер-Атос. Он флегматик.

Увидеть флегматика, который нервничает и переживает, – задача невыполнимая. Его ничто не может вывести из равновесия, его нервные процессы замедлены самой природой. Налоговая проверка, да еще внеплановая, да еще и с риском некоторого разоблачения? Ничего, разберемся – его ответ. Упорство – главное качество. Если он наметил цель, свернет горы, но до нее дойдет. Но в отличие от холерика для сворачивания этих самых гор не будет применять динамит: шум, взрывы и прочие спецэффекты. Он будет тихо копать, копать, копать – 10, 20, 30 лет – и добьется своего. До конца будет доводить даже самые безнадежные дела. Главное, чтобы в коллективе, где инициативность и активность не приветствуются, флегматик не стал зарастать тиной. Таких людей очень легко можно превратить в непробиваемых пофигистов, если не давать им мотиваций и идей.

Общается с коллегами флегматик приветливо, но максимально сдержанно. Отношения со всеми у него ровные и почти никогда не меняются. Будьте уверены, что каждую фразу и каждое слово он взвесит, оценит, присвоит им порядковый номер и разместит в своих внутренних архивах. А потом годами будет возвращаться к ним и анализировать.

Как выглядит? Медленная, даже чересчур, речь. Негромкий, но внятный голос. Слова с мхатовскими паузами. Жесты Атоса тоже размеренны, точны – кажется, что ни миллиметра лишнего движения он не совершит, ибо рационален и расчетлив даже в этом. Смеется нечасто, только по достойным поводам, как и повышает голос.

Как себя вести с этим человеком? Выстраивать отношения с флегматиками, наверное, сложнее всего. Никогда не знаешь, что творится в душе у этих вечно спокойных людей и какие скелеты таятся в ящиках их рабочего стола. Атос, не столкнись Д’Артаньян с Миледи, ни за что бы не рассказал, что была у него столь интересная во всех отношениях жена. Любые сведения из флегматика вытащить ой как непросто, как непросто и увидеть их эмоции. Но если постараться, все возможно.

Почти все флегматики – консерваторы. Их можно обаять своими традициями и ощущением своей устойчивости и укорененности. Это флегматик точно оценит. Как и порядок, пунктуальность и особенно планирование всего наперед. Предложите коллеге через две недели заняться с вами новым проектом, назначьте четкие сроки, объемы и задачи – и вот уже лицо флегматика посветлело, а вы в его глазах чуть-чуть подросли.

Эмоций не ждите. Даже если в душе такой человек извелся, волнуясь за вас, вам он никогда этого не покажет. И широко улыбаться при встрече даже с любимым сослуживцем он точно не будет. Не обижайтесь, а принимайте все как есть, это стиль флегматика.

Никогда не просите скорости от флегматичного коллеги. Он этого понятия не знает и не признает, его кредо – качество. Поэтому за срочной подсказкой обратитесь к холерику. Он все сделает в лучшем виде.

Какие сильные стороны упомянуть на собеседовании

Во время собеседования вполне вероятно, что работник отдела кадров попросит вас описать ваши сильные стороны. Многие кандидаты часто задаются вопросом, как ответить на данный вопрос, чтобы слишком не перехвалить себя и не показаться нарциссом. Ваша цель здесь – выдать ответ с высокой степенью самосознания и профессионализма.

Важно быть готовым к этому вопросу и иметь при себе хорошо проработанный ответ. Даже если вам не зададут этот вопрос, вы будете в курсе своих сильных сторон и того, что вы можете привнести на эту должность

Это поможет вам четко передать свои сильные стороны, отвечая на другие вопросы собеседования, касающиеся примеров вашей работы и других рабочих ситуаций.

Если вы готовы изложить какую-то историю, отвечая на вопрос о сильных сторонах, это поможет вам выделиться среди других кандидатов на должность. Вместо того чтобы просто выговорить «Я внимателен к деталям и трудолюбив» или просто перечислить свои сильные стороны, вы можете придумать убедительный способ донести свою историю, подчеркнув, что вы можете привнести в должность, на которую подаетесь.

Когда придет время ответить на этот вопрос, вам нужно быть очень конкретным. Оцените, что вы считаете своими сильными сторонами, или попросите вашего друга/коллегу помочь определить, в чем вы хороши. Убедитесь, что вы включили ряд сильных сторон, основанные в том числе на способностях обучаться, профессиональных навыках и личных качествах, чтобы вы могли продемонстрировать свою универсальность.

Даже самые опытные кандидаты испытывают сложности с ответом на вопрос об их сильных сторонах, поэтому мы собрали список примеров, чтобы помочь вам сочинить свой рассказ. Вы можете воспользоваться советами каждого из этих примеров, чтобы ваша история полностью раскрыла ваш потенциал и поразила менеджера по найму.

Жизнерадостный Портос

Что думает? Эти люди – настоящий подарок для коллег. Самый уравновешенный и жизнерадостный тип – сангвиник. Может, особым умом Портос из романа Дюма и не отличался, но вот темперамент у него был самый благодатный. Если коротко: добрый, веселый, активный.

Этот человек быстро сходится с людьми, в первый день работы он уже становится душой коллектива. Не любит, правда, однообразной работы. Но если уж судьба ему таковую уготовила, то будет нести ее со смирением, не отравляя жизнь соседям по кабинету. Очень коммуникабелен, любит общение и новых людей. С каждым завязывает хотя бы шапочную дружбу и никогда не позабудет имя вашей собаки и любимый сорт пива. Как и холерик, очень быстро загорается новыми идеями. Но сангвиник свой интерес укореняет куда глубже. Его планы не заканчиваются началом работы, но и продолжаются дальше. Сангвиники умеют заражать других своим интересом.

Как выглядит? Разговаривает громко и очень любит это делать. Его речь четка и понятна, часто расцвечена богатыми эмоциональными красками. Мимика не менее выразительна. Жесты плавны – и вообще сангвиник очень любит их использовать. Может даже создастся впечатление, что он их репетирует ежедневно перед зеркалом. Больше, чем сангвиник, не улыбается никто. По любезности и предупредительности с ним тоже никто не сравнится.

Как себя вести с этим человеком? Тут, как и в случае с холериками, комплименты – лучший способ стать любимчиком. Для сангвиника главное – быть в центре внимания. Казаться лучше, чем есть на самом деле. Если вы раскусите, какие стороны сангвиник-коллега стремится выставить напоказ, и оцените их вслух, восторгу его не будет предела. Даже те, кто не может назвать себя почитателем творчества А. Дюма, знают историю с перевязью Портоса – ее видимая часть была роскошна не в пример богатейшим перевязям. А вот та часть, что была скрыта от глаз, была неказиста.

Кассир Марина все утро поправляет прическу и поглядывает в зеркало? Почему бы не сказать, что ее новый цвет волос просто великолепен? Вам несложно, а Марине приятно. Плюс – очко в вашу пользу. Ваши просьбы девушка выполнит быстрее других.

Вообще сангвиники больше всего ориентированы на оценки окружающих людей

Поэтому все, что они делают, должно быть обсуждено и отмечено – не важно, кем. Если вам нужно что-то от сангвиника, попросите его об этом, а потом расскажите (желательно, чтобы герой истории сам это слышал, будто бы невзначай) другим, как здорово, что этот человек вам помог, и как быстро и качественно он это сделал

Тогда опять же ваши слова всегда будут услышаны сангвиником.

Сангвиники ненавидят рутину и скуку. Чтобы заинтересовать такого человека, всегда делайте что-то по-новому или используйте свежую информацию. Даже нестандартная новость, с утра почерпнутая в интернете и рассказанная тут же сангвинику, поднимет вас в его глазах. В отличие от других коллег, которые ежедневно говорят только о детях, мужьях и рассаде.

С сангвиниками легче, чем с представителями других темпераментов: обычно их эмоции написаны у них на лице. Поэтому следите внимательно за мимикой собеседника, и вам не составит труда лавировать в его настроениях во время общения. А общение это крайне необходимо для сангвиника. Чем больше вы будете с ним болтать о всякой всячине (и даже о работе), тем больше у вас шансов стать ему другом.