Вы хорошо срабатываетесь с коллегами?
Не важно, связана ли ваша работа с постоянным общением с другими людьми, рекрутеру важно знать, сможете ли вы эффективно взаимодействовать с сотрудниками компании. Даже если вы высококвалифицированный специалист, вас могут не взять, если сочтут, что другим сотрудникам будет трудно с вами взаимодействовать.. На этот вопрос недостаточно дать простой ответ, что вам нравится работать с другими людьми
Важно подчеркнуть ваши личные навыки общения, необходимые для успешной работы в вашей должности. Для этого лучше всего приводить конкретные примеры из прошлого, отражающие ваши навыки межличностного общения.
На этот вопрос недостаточно дать простой ответ, что вам нравится работать с другими людьми
Важно подчеркнуть ваши личные навыки общения, необходимые для успешной работы в вашей должности. Для этого лучше всего приводить конкретные примеры из прошлого, отражающие ваши навыки межличностного общения.
Пример ответа:
«На предыдущей работе мне часто приходилось работать в команде с другими дизайнерами, что дало мне большой опыт взаимодействия с людьми, а также разрешения конфликтов. В частности, в одном из последних проектов между двумя сотрудниками возник спор из-за несогласия в элементах дизайна, над которыми они работали. Я постарался глубоко вникнуть в суть их конфликта, а затем заставил обоих отбросить эмоции, и рассмотреть взаимные доводы с точки зрения логики и целей проекта, благодаря чему они вскоре пришли к компромиссу. В итоге нам удалось закончить проект раньше времени, и даже получить благодарность от начальства».
Как Вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
Такой вопрос часто встречается в поведенческом интервью. Задается он с целью разузнать больше о Ваших навыках общения и умении справляться со стрессовыми ситуациями. Ведь компании нужны те, кто умеет работать в команде и сглаживать острые углы.
Вас могут попросить гипотетически представить, что у Вас произошел конфликт с коллегой/работодателем/клиентом, или же привести реальный пример, когда такая трудная ситуация возникала у Вас на рабочем месте. Хотя в любом случае такой пример понадобится, чтобы продемонстрировать, что Вы с таким уже сталкивались.
Как отвечать на вопрос про конфликты:
- Без лишних деталей описываем причину конфликта.
- Описываем действия, которые Вы предприняли, чтобы спокойно и профессионально выйти из ситуации.
Наоборот, необходимо показать, как какие-то Ваши действия помогли решить проблему.
Постарайтесь также не давать общий ответ вроде «Я всегда спокоен в ходе конфликтов», «Я привык работать в стрессе» или «Никогда особо ни с кем не конфликтовал». Для этого и нужна подготовка к собеседованию — чтобы вспомнить подходящий, показательный пример.
Определить характер по подписи
1. Размер подписи: а) размашистая — глобальное системное мышление; б) компактная — конкретное мышление.
2. Длина подписи: а) длинная — способность глубоко вникать в суть проблем; усидчивость, излишняя придирчивость и занудство; б) короткая — способность быстро схватывать суть событий. Неспособность к монотонной работе.
3. Тип подписи: а) округлая — мягкость, доброта, уравновешенность; б) угловатая — нетерпимость, раздражительность, резкость, независимость, честолюбие, упрямство.
4. Расстояние между буквами: а) значительное — щедрость, транжирство; б) «плотная» подпись — экономность, скупость (особенно, если буквы мелкие).
5
Присутствие в подписи различных элементов: а) круг — зацикленность на проблемах и идеях; б) петельки — осторожность, упрямство; в) рисунки — творческое мышление; г) комбинирование элементов — стремление оптимизировать свою деятельность
6. Наклон подписи: а) влево — своенравность, ярко выраженный индивидуализм; б) вправо — сбалансированность характера, способность к пониманию; в) прямой наклон — сдержанность, прямолинейность, ум; г) разнотипный наклон — скрытность, неискренность; д) «лежащие» буквы — наличие серьезных психологических проблем.
Xарактер по подписи
7. Направление заключительного штриха: а) вверх – оптимизм; б) вниз — склонность к пессимизму; в) прямо — сбалансированный характер;
8. Длина «хвоста» подписи. Чем длиннее «хвост», тем более человек нетерпим к чужому мнению
Это также признак осмотрительности и осторожности. Чем «хвост» короче, тем человек беспечнее
9. Подчеркивание подписи: а) снизу — самолюбие, обидчивость, зависимость от мнения окружающих; б) сверху — гордость, тщеславие; в) перечеркнутая подпись — самокритичность, недовольство собой, сомнение.
10. Признаки симметрии: а) симметричная — надежность; б) асимметричная — неустойчивый характер, перепады настроения. в) скачкообразная — эмоциональность, неуравновешенность
11. Сложность и простота: а) простая — человек живет по принципу «нет проблем»; б) «нагруженная» — часто склонен «делать из мухи слона»; в) оригинальная — большой творческий потенциал.
12. Разборчивость Чем более понятна подпись, тем более открыт человек.
13. Нажим: а) чрезмерный – агрессивность; б) слабый – скрытность; в) сильный – уверенность.
Как Вы оцениваете Ваше прошлое место работы?
Как мы уже упоминали, нельзя говорить ничего негативного о своих прошлых компаниях, коллективах и начальниках. Даже если они действительно были из ряда вон плохи. Любой нелестный комментарий может сыграть против Вас.
Но и чрезмерно «сладко» рассказывать тоже нежелательно. Как и во многих других случаях, мы ищем золотую середину. Просто отметьте, что атмосфера в компании была дружелюбной. Если захотите рассказать поподробнее (или если Вас об этом попросят), отметьте пару приятных вещей: например, что работодатель давал адекватную обратную связь сотрудникам или что задачи всегда грамотно распределялись, а в коллективе все друг друга старались поддерживать.
Продайте мне эту ручку
Если вы проходите собеседование на должность, предусматривающую продажи, вы должны быть готовы к такому заданию. Вас могут попросить продать ручку, блокнот, календарь или любой другой предмет на столе.
Рекрутер хочет понять, способны ли вы продавать, и какие подходы к продаже вы используете. Сумев продать рекрутеру ручку, вы не только докажете свое умение продавать, но и продемонстрируете свои навыки общения и способность находить решение задач на ходу.
Воспользуйтесь несколькими советами, которые помогут вам успешно выполнить это задание:
-
Излучайте позитив и энтузиазм. Обрадуйте клиента уникальными возможностями, которые он приобретет благодаря этой ручке. Тон вашего голоса, жестикуляция и мимика будут столь же важны, как и ваши слова.
-
Спросите рекрутера, в каких ситуациях он использует ручку, и подчеркните преимущества этой ручки именно в этих ситуациях. Например, задайте такие вопросы: «Как вы используете ручку в повседневной жизни? Когда вы больше всего полагаетесь на ручку в течение дня? Когда вы в последний раз пользовались ручкой? Почему ваша ручка удобна для вас?».
-
Не останавливайтесь на банальном перечислении полезных функций ручки – персонализируйте подход к продаже (ответы рекрутера на вопросы помогут в этом). Спросите, в каких ситуациях его подводят ручки, какие с ними возникают проблемы. Докажите, что именно эта ручка избавит его от этих проблем. Например, так: «Мои клиенты считают, что наши ручки — отличный выбор для деловых людей. Вы сказали, что часто делаете заметки на встречах — наши ручки обладают тонким наконечником и быстровысыхающими чернилами, что позволит вам делать разборчивые заметки». «У вас иногда неожиданно заканчиваются чернила в ручке? Уверяю вас, с нашей ручкой это будет происходить гораздо реже — ее стержень содержит большой объем чернил, а благодаря тонкому наконечнику они расходуются очень медленно». «Ваша ручка перестает писать, когда приходится делать заметки в настенной таблице? Наша ручка позволит вам навсегда забыть об этой проблеме, поскольку она снабжена баллончиком, создающим постоянное давление – вы сможете писать, даже если будете держать ее наконечником вверх».
-
Если рекрутер откажется отвечать на ваши вопросы, подробно опишите особенности ручки, и огромные плюсы, которые получит ее владелец.
-
Спросите рекрутера: «Узнав все преимущества этой ручки, есть ли у вас какие-либо причины, чтобы не покупать ее?» Если рекрутер сошлется на высокую цену товара, предложите ему выгодные условия скидки, а также гарантию возврата денег в случае обнаружения дефектов.
-
Предложите рекрутеру оформить сделку по покупке ручки (продолжайте излучать позитив и энтузиазм).
-
В течение всей презентации вы должны быть полны уверенности в качестве вашего товара.
Опишите, как вы проведете первые 30 дней на новой работе
Рекрутер хочет знать, как вы будете приспосабливаться к новой работе. Имейте в виду, что работодатели ценят работников, которые проявляют инициативу в обучении и желание как можно скорее стать продуктивным сотрудником.
Чтобы ответить на этот вопрос, можете использовать такие тезисы:
- В первый месяц я постараюсь узнать как можно больше о своей работе и о коллегах, с которыми я буду взаимодействовать.
- Я постараюсь установить доброжелательные и рабочие отношения с коллегами.
- Я буду приезжать пораньше и задерживаться подольше, чтобы ускорить свое обучение.
- Я попрошу своего менеджера познакомить меня с ключевыми сотрудниками компании, с которыми мне необходимо взаимодействовать.
- Я задам много вопросов о целях и методах моей работы.
- Я не стану навязывать свое мнение кому-либо, пока не вникну во все тонкости работы.
- Я постараюсь обучаться у как можно большего числа сотрудников, чтобы не стать обузой для одного.
- Я познакомлюсь с ключевыми сотрудниками из других отделов, и узнаю, чем я могу быть полезен для них.
- Я буду относиться с уважением ко всему персоналу.
Каковы Ваши сильные и слабые стороны?
Если с сильными сторонами еще более-менее все понятно, то как быть со слабыми? Ведь любая из них может испортить о Вас мнение, а клише вроде «Я слишком сильно люблю работать» опытного рекрутера не впечатлит.
Тут важно отметить, что нельзя говорить, что у Вас нет слабых сторон. У каждого специалиста есть свои недостатки, и отличительная черта хорошего специалиста в том, что он свои слабые стороны понимает, анализирует и прорабатывает
Потому, отвечая на этот вопрос, важно еще и рассказать, как Вы работаете над исправлением недостатков. Например:
- «У меня непрофильное образование, но я прошел специальные курсы и уже работал в этой сфере, потому с выполнением требуемых от меня обязанностей проблем никаких не возникнет»;
- «Мне сложно давать негативную обратную связь подчиненным по проделанной работе, так как не хочу никого обижать. Но ввиду своего опыта руководителя, а также ряда пройденных тренингов сейчас мне это дается гораздо легче, и я знаю, как давать обратную связь наиболее объективно»;
- «Мне трудно решаться на авантюры, совершать рискованные поступки. Долго анализирую ситуацию, прежде чем принять решение, что занимает много времени. Помогает составление планов действий в зависимости от исхода ситуации»;
- «Часто не могу переключиться с рабочих проблем на быт, продолжаю обдумывать задачи дома. Это мешает расслабиться. Стараюсь использовать определенные методики, чтобы избавиться от такой привычки и научиться отдыхать»;
- «Мне очень сложно отказывать другим людям. Стараюсь побороть это в себе и научиться отстаивать свои права»;
- «Боюсь публичных выступлений, особенно перед большой толпой людей. Благо, моя позиция не предполагает таких испытаний, но на всякий случай я прорабатываю эту проблему с психологом».
Также среди недостатков нельзя называть отсутствие какой-либо из компетенций, которые важны для желаемой должности (например, для позиции важно знание английского языка, а Вы говорите, что знаете его плохо). Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист)
Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист).
Также в этом вопросе важно обратиться к тексту вакансии, понять, каких именно компетенций от Вас ждут, и исходя из этого выстраивать свой ответ. Лучше не перечисляйте те сильные стороны, которые к желаемой должности отношения не имеют
Где еще вы проходите собеседование?
На собеседовании вас могут спросить, в какие еще компании вы пытаетесь устроиться, по нескольким причинам:
-
Вас рассматривают, как перспективного кандидата. Если вы проходите собеседование в других компаниях, процедуру утверждения вашей кандидатуры могут ускорить.
-
Рекрутер хочет знать, на какую именно работу вы нанимаетесь в других компаниях, чтобы понять, какие у вас карьерные планы. Т.е. вы ищете работу по конкретной вакансии, или вы сфокусированы на определенной сфере деятельности компании, и более гибко относитесь к выбору своей должности.
-
Рекрутер хочет понять серьезность ваших намерений в поиске работы.
Лучше не говорить, что эта компания – ваш единственный вариант. В противном случае вас могут счесть не самым лучшим кандидатом на должность. Также, узнав, что у вас нет других предложений, вам могут занизить зарплату.
Скажите, что вы рассматриваете несколько компаний для трудоустройства, и ищете работу, на которой вы сможете применить свои определенные способности. Также разумно будет добавить, что данная компания является для вас наиболее предпочтительной.
Пример ответа:
«Я подал заявку в несколько компаний, которым требуется юрист, специализирующийся на бизнес-консалтинге. У меня достаточно большой опыт, и именно с этой сферой деятельности я связываю свое профессиональное будущее».
Но что делать, если вы не подавали заявки в другие компании? Не советуем врать, поскольку рекрутер может установить истину простым телефонным звонком в соответствующую компанию. Лучше скажите, что вы только начали искать работу, и еще не успели подать заявки в другие компании. Затем перемените направление разговора на тему того, какую работу вы ищете.
Пример ответа:
«Я только начал искать работу, и хочу устроиться маркетологом, чтобы реализовать свои навыки исследования рынка и продаж. Особенно меня интересует работа в вашей компании, поскольку вы используете передовые подходы к сбыту продукции».
Каковы Ваши профессиональные достижения?
Свои достижения Вы наверняка уже описывали в резюме, но нужно быть готовым к тому, чтобы уметь перессказать информацию оттуда, при этом менее сухо и с примерами. Вас могут спросить не обо всех достижениях, а лишь об одном — самом главном. Также вопрос может звучать как «Чем Вы гордитесь больше всего?» или «Какой вклад Вы внесли на прошлом месте работы?» — это все о профессиональных достижениях.
Заранее подумайте о том, каких результатов Вы добились на профессиональном поприще. Выпишите их и выберите наиболее значимые и релевантные. Помните, что они должны иметь прямое отношение к должности, на которую Вы претендуете. При ответе оперируйте фактами и цифрами, вносите побольше конкретики, чтобы было ясно видно, что Вы — специалист, нацеленный на результат.
Например, Вы повысили продажи в своей старой компании на n-ное количество процентов или сформировали с нуля команду из определенного количества человек, организовали столько-то успешных конференций, добились подписания ряда важных контрактов.
Характер по почерку с примерами
А теперь давайте перейдем к практике и наглядно посмотрим примеры разных почерков и определения характера по ним.
Этот почерк принадлежит уверенному в себе, крепкому и инициативному человеку. Об этом говорит твердая манера письма, большой размер букв и штрихов, а вдобавок направление линий, которую можно охарактеризовать как общую поступательную.
Почерк уверенной в своих силах личности
Напротив, пример почерка на этом рисунке говорит о неуверенной в своих силах личности, и не имеющей определенных, точных взглядов на жизнь. О данном свойстве характера человека говорит недостаток стабильности штрихов и общая неровность текста, не одинаковые размеры пробелов и букв, а также неоднозначное направление линий.
Почерк человека, который имеет неопределенные взгляды на жизнь
Почерк необыкновенного, экстравагантного человека: движения его руки при письме размашисты и широки. Его почерк иллюстрирует крайнюю практичность, так как даже текст на листке бумаги данный человек размещает, учитывая объем пространства.
В характере присутствует экстравагантность
В характере этого человека доминирует практичность
На двух следующих примерах почерк указывает на организованность и неорганизованность их авторов. В первом случае линейный интервал четкий, во втором случае — нечеткий.
Данная личность очень организована
А автору этого почерка не хватает организации
Скорость написания текста на следующих двух рисунках может сказать нам о многом. В частности, о том, насколько этот человек терпелив.
Скорость написания текста говорит о нетерпеливости
Данный человек имеет большой запас терпения
Наклоны букв при письме могут говорить о том, насколько человек зажат или, наоборот, раскован.
Сдержанный характер
Этот человек очень раскован
И чем больше почерк определенного индивидуума отличается от общепринятой манеры письма, тем более своеобразной является его личность.
Данный тип склонен соблюдать условности Самостоятельность и произвольность в решениях
Аккуратность при написании образца текста предполагает дисциплинированность человек. А небрежность при письме является свидетельством отсутствия всякой дисциплины.
Самодисциплина достаточно высока
Недисциплинированность
Не последнюю роль в определении характер по почерку играет и форма букв. К примеру, те люди, у которых форма букв сохранена, могут свидетельствовать о ясности мыслей. Неправильной формы буквы, напротив, говорят о нечеткости мышления
Ясность в мыслях
Нечеткое мышление
Направление подписи (смотрим, куда направлен ее хвостик)
Вверх. Перед вами подпись целеустремленного, полного энергии, оптимиста. Он легко преодолевает все жизненные неурядицы и разочарования, возрождаясь с новыми силами, идеями и желаниями. Такая подпись часто встречается у творческих личностей.
Прямо. В характере обладателя подписи сбалансированы оптимизм и пессимизм. Та или иная черта проявляется лишь под влиянием внешних факторов.
Вниз. В характере обладателя подписи преобладает пессимистический настрой, который мешает проявлению творческой активности. У этого человека либо отсутствует вера, либо она очень слаба. У него слабая воля и низкая устойчивость к алкоголю.
Кем Вы видите себя через 5 лет?
Традиционный вопрос для собеседования. Вместо 5 лет могут быть и 3 года, и 10, но суть тут одна — узнать о Ваших планах, о наличии или отсутствии карьерной стратегии. Тут при ответе нужно быть как можно более конкретным (без расплывчатых формулировок вроде «Возможно, я сменю сферу деятельности» или «Все зависит от обстоятельств»), но при этом не быть непоколебимым («Я обязан в течение 2 лет получить повышение»). И, конечно, точно нельзя говорить, что Вы в долгосрочной перспективе ничего не планируете.
Что можно рассказывать о своих планах на ближайшие годы:
- какие обязанности Вы хотели бы выполнять;
- какие навыки освоить/улучшить;
- до какой позиции Вы планируете дорасти;
- какие курсы хотите пройти;
- какую пользу можете за это время принести компании.
Не стоит говорить, что Вы хотите добиться каких-то запредельных высот, чтобы не показать себя слишком самоуверенным. Стоит также изучить информацию о компании, чтобы понять, с какой скоростью там можно продвигаться в карьере и какие возможности для сотрудников вообще имеются.
Графологический тест подписи
Найдите среди приведенных росчерков тот, который наиболее похож на ваш, и прочитайте его графологическое значение.
Результаты графологического теста:
- Воля, решительность, твердость и любовь к порядку.
- Человек, который обдумывает свои действия перед их осуществлением. Аналитик.
- Ловкость рук, хороший характер, общительность.
- Потребность в защите, сосредоточенность, недоверие и осмотрительность.
- Изобретательность, обаяние, игривость.
- Организованность. Человек составил план жизни и избегает импровизаций.
- Настойчивость, сильный характер. Этот человек — борец.
- Такой человек хорошо воспитан, легок в обучении, педантичен.
- Решительность, независимость, любовь к жизни, страстность.
- Человек не может составить истинного мнения о себе.
Почему Вы уволились с предыдущего места работы?
Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.
Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.
Какие причины наиболее «безопасны»:
- Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
- компания обанкротилась;
- офис компании переехал;
- Вы сами переехали на новое место жительства;
- Вы решили сменить сферу деятельности;
- у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
- Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
- Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
- Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
- Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.
Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.
Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.
Как пройти онлайн-собеседование по Skype: 10 советов фрилансерам
- Уточните заранее, в одном ли вы часовом поясе.
- При поиске удаленной работы будьте готовы технически к Скайп (WhatsApp и т.п.) видеоинтервью, за 15 минут проверьте качество связи, сигнал и работу микрофона, камеры, наушников.
- Заранее «постучитесь» в контакты к рекрутеру.
- В назначенное время будьте подключены заранее, в чате напишите о готовности к собеседованию.
- Традиционно вызов (звонок) делает рекрутер, но если это не произошло, наберите его по телефону или Skype.
- По структуре онлайн-собеседование при устройстве на работу не отличается от встречи в «реале».
- Могут попросить показать в камеру паспорт и другие документы. Держите их при себе.
- Уберите из зоны видимости посторонние предметы. Сделайте так, чтобы никто не входил и не было шума.
- Оденьтесь так же, как на встречу в офисе.
-
Будьте готовы к вопросам: «Почему вы выбрали фриланс?», «Как вы будете организовывать свой день?», «Есть ли у вас технические условия для удаленной работы?», «В какое время вы будете готовы контактировать и через какие каналы связи?», «Как вы будете справляться с дедлайнами?», «Сколько времени вы будете уделять работе в неделю?».
Отвечать на них лучше четко, конкретно и открыто.
Мы разобрались, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу. Рассказали о нюансах устного собеседования и удаленного (через Skype). Чем лучше вы подготовитесь к общению с работодателем и воспользуйтесь нашими советами, тем выше будет шанс получить работу. Желаем удачи при трудоустройстве!
- Что такое договор ГПХ и чем он отличается от трудового?
- Что дает статус самозанятого? Плюсы и минусы оформления самозанятости
- Как оформляется прием на дистанционную работу?
Рекомендуем
Чек-лист для фрилансеров перед Новым годом: что нужно успеть сделать?
Последние дни перед наступлением длинных праздников – это ответственное время. Нужно многое успеть. Мы составили чек-лист, который поможет не …
Стоит ли идти на онлайн-курсы? Плюсы и минусы обучения из личного опыта
Свой первый курс я приобрел на… CD дисках. Не удивляйтесь – на заре становления интернета такое образование было популярным. Это была запись …
Как правильно составить объявление
Подать себя и свои услуги небанально и убедительно — непростое дело
В объявлении важно каждое слово, которое бьет точно в цель
Здесь вам очень пригодится знание принципа AIDA (attention, interest, desire, action), что в переводе с английского означает «внимание, интерес, желание, действие»
Объявление привлекает внимание броским заголовком, заставляя читать дальше. Тело текста вызывает у человека интерес, пробуждая желание получить вашу услугу
И результатом становится действие — звонок вам, чтобы записаться на прием.
Потенциальный клиент должен почувствовать, что специалист обращается адресно и приглашает лично его на сеанс. Сразу следует указать вводные — город/микрорайон, виды массажа. Далее человек прочитает, что именно ему предлагают. Это могут быть курс классического, антицеллюлитного, лимфодренажного, спортивного, тайского, баночного массажа, а также шоколадное обертывание + кофейное скрабирование всего тела. От заманчивых названий и открывшихся перспектив приобрести рядом с домом и за небольшие деньги улучшенную версию самого себя рука сама потянется к телефону.
Многие люди идут на массаж за приятными ощущениями и воспринимают в таком контексте даже лечебную его разновидность.
Если же вы планируете делать исключительно лечебный массаж, все равно добавьте в него горстку изюма, будьте на шаг впереди других. Например, сообщите потенциальному клиенту, что вы обучались в Таиланде и делаете массаж с использованием супер-методик тайских мастеров. Такая вставка-завлекалочка, как минимум, вызовет любопытство.
Обязательно коротко напишите, что понимаете «боли» клиента, то есть сообщите, от каких именно проблем избавят ваши техники. «У вас постоянно болит шея? Я знаю, как помочь».
Старайтесь не перегружать текст медицинскими терминами, пишите понятно — ваш массаж убирает зажимы в мышцах, избавляет от головной боли, тонизирует, улучшает настроение. Пользователи обязательно отметят доброжелательный посыл, вложенный в рекламное объявление, а также оценят заботу об их благополучии.
Номер телефона пишите отдельной строкой. Если просматривать объявление на мобильном телефоне, номер обычно становится кликабельным, что очень удобно — можно сразу позвонить массажисту.
Основные принципы составления правильного рекламного объявления:
- Главный — клиент, а не массажист. Текст должен показать, что проблема человека будет решена, дать надежду на исцеление.
- Контент коротко и емко доносит до читателя, какие виды услуг оказываются, и какую выгоду он получит. Текст — теплый, живой, доброжелательный, понятный, небанальный.
- Запрещено, восхваляя себя, принижать конкретного конкурента, например, «у нас выгодней, чем в салоне „Гладкая кожа“». Прямой запрет на это указан в ФЗ «О рекламе».
Помните про правило «6 верных слуг» из стихотворения Р. Киплинга, которое прекрасно подходит и к рекламе:
Шесть верных слуг держу всегда,От них учусь всему;Зовут их Кто, Как и Когда,Что, Где и Почему.
«Шесть слуг» работают всегда — отвечают на вопросы клиента и продают ему вашу услугу.
Для чего проводится собеседование?
Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.
В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником). Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.
Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.
Почему вы так долго не работали?
Если до этого вы долгое время оставались без работы, рекрутер, вероятно, спросит о причинах.
Вы сразу подпадаете под подозрение – быть может, вас просто никто не берет на работу, и вы в отчаянии пытаетесь получить хоть какую-то вакансию, бросаясь на любое предложение. Работодатели неохотно нанимают таких работников.
Ответ на этот вопрос следует строить, в зависимости от обстоятельств, по которым вы оставили прежнюю работу:
1. Если вас уволили, в качестве подходящей причины того, что вы долго оставались без работы, можно сослаться на переосмысление направления своей профессиональной деятельности и профессиональной переподготовкой.
Также объясните, по каким причинам вас уволили (как отвечать на вопрос о причинах увольнения, мы объяснили ).
2. Если вас сократили. Для вас это более благоприятная ситуация. Полезно будет упомянуть какой-либо личный успех в работе, и вкратце обозначить финансовые трудности или другие обстоятельства, которые вынудили вашего бывшего работодателя сократить штат.
Причины, по которым вы долгое время оставались без работы, также можно объяснить поиском наиболее подходящего места, переосмыслением своего карьерного плана и профессиональной переподготовкой.
3. Если вы уволились по собственному желанию. В таком случае ваше долгое пребывание без работы объяснить гораздо проще. Вы можете сослаться на причины, не имеющие отношения к вашим профессиональным навыкам (например, рождение ребенка, переезд, уход за больным родственником и т.д.). Вполне уместно будет включить эти обстоятельства в сопроводительное письмо, также подтвердив в нем свою готовность возобновить профессиональную деятельность.
Постарайтесь выразиться кратко. Например, так:
«Я ушла со своей предыдущей работы в связи с тем, что вынуждена была заботиться о своей матери, которая тяжело болела. К сожалению, она недавно скончалась. Сейчас я намерена возобновить работу по своей профессии».